Zásady ochrany osobních údajů

Ver. 1.9.2026

1. Provozovatel

Provozovatelem webové stránky https://doktorvilim.cz a správcem vašich osobních údajů je:

2. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základech v smyslu čl. 6 nařízení GDPR:

  • Souhlas Vaší osoby (čl. 6 odst. 1 písm. a) — např. při zasílání novinek, analytických a marketingových cookies.
  • Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) — při vyřizování objednávek nebo poskytovaní služeb.
  • Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) — při zajištění bezpečnosti webu a prevenci podvodů.
  • Zákonná povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) — např. vedení účetnictví.

3. Jaké osobní údaje sbíráme

V závislosti na vaší interakci s webem můžeme sbírat:

  • Identifikační a kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon, adresa) — při vyplnění kontaktního formuláře nebo objednávky.
  • Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, navštívené stránky, čas návštěvy) — automaticky při návštěvě webu.
  • Cookies a podobné sledovací technologie — podrobnosti v sekci 7.

4. Účely zpracování

  • Provoz a zabezpečení webové stránky.
  • Vyřizování požadavků a kontaktních formulářů.
  • Zpracování a doručení případných objednávek (pokud je to relevantní).
  • Zasílání obchodních oznámení (jen se souhlasem).
  • Analýza návštěvnosti a zlepšování uživatelského zážitku.
  • Zobrazování cílených reklam (jen so souhlasem, ale reklamy nepoužíváme).
  • Plnění zákonných povinností.

5. Doba uchování

Osobní údaje uchováváme jen po dobu nezbytnou na splnění účelu zpracování:

  • Údaje z kontaktního formuláře: 2 roky od poslední komunikace.
  • Objednávky a faktury: 10 let v smyslu zákona o účetnictví.
  • Záznamy o souhlasu s cookies: 12 měsíců.
  • Analytické a marketingové cookies: podle podmínek jednotlivých poskytovatelů (viz. sekce 7).

Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně vymazané nebo anonymizované.

6. Příjemci a přenos mimo EÚ

Vaše údaje můžeme sdílet s:

  • Hostingovou společností — na provoz serveru (zpracovatelská smlouva uzavřená).
  • Google LLC — Google Analytics, Google Ads (USA; přenos zabezpečený prostřednictvím standardních smluvních doložek EÚ a certifikaci Data Privacy Framework).
  • Meta Platforms Ireland Ltd. — Facebook Pixel (EÚ; přenos do USA zabezpečený prostřednictvím standardních smluvních doložek).
  • Dalšími zpracovateli, se kterými máme uzavřenou zpracovatelskou smlouvu (např. účetní software, e-mailový systém).

Přenos osobních údajů do třetích zemí mimo EÚ/EHP se uskutečňuje jen při existenci přiměřených záruk v souladu s kapitolou V nařízení GDPR.

7. Cookies a sledovací technologie

Tato webová stránka používá cookies — malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení. Cookies rozdělujeme do následujících kategorií:

7.1 Nezbytné cookies

Jsou potřebné pro základní fungování webu (např. bezpečnostní tokeny, uchování nastavení). Není možné je zakázat.

7.2 Analytické cookies

Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají web (např. Google Analytics — platforma GA4). Tyto cookies sbírají anonymizované údaje o chování návštěvníků. Aktivují se jen s vaším souhlasem.

7.3 Marketingové cookies

Slouží na zobrazování relevantních reklam a měření jejich efektivity (např. Facebook Pixel, Google Ads). Aktivují se jen s vaším souhlasem. Zde je nutné podotknout, že používání reklam je proti našemu přesvědčení a proto je nepoužíváme.

7.4 Funkční cookies

Umožňují webu zapamatovat si vaše preference, např. jazykové nastavení nebo region. Aktivují se jen s vaším souhlasem.

7.5 Správa souhlasu

Váš souhlas s cookies můžete kdykoliv změnit kliknutím na ikonku ochrany soukromí v levém dolním rohu obrazovky. Souhlas je dobrovolný a odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

8. Vaše práva

V souladu s nařízením GDPR a zákonným ustanovením máte následující práva:

  • Právo na přístup — máte právo vědět, jaké osobní údaje o vás zpracováváme (čl. 15 GDPR).
  • Právo na opravu — můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů (čl. 16 GDPR).
  • Právo na vymazání („právo být zapomenutý“) — za určitých podmínek můžete požádat o vymazání všech vašich údajů (čl. 17 GDPR).
  • Právo na omezení zpracování — můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů (čl. 18 GDPR).
  • Právo na přenosnost údajů — můžete získat vaše údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu (čl. 20 GDPR).
  • Právo namítat — můžete namítat vůči zpracování na základě oprávněného zájmu (čl. 21 GDPR).
  • Právo odvolat souhlas — pokud je zpracování založené na souhlasu, můžete ho kdykoliv odvolat.
  • Právo podat stížnost — můžete podat stížnost dozornému orgánu — Úřad pro ochranu osobních údajů ČR (Pplk. Sochora 27,170 00 Praha 7).

Žádosti o uplatnění práv zasílejte na e-mail: knapova.ordinace@gmail.com. Na žádost odpovíme do 30 dní.

9. Bezpečnost osobních údajů

Přijímáme přiměřené technické a organizační opatření na ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, změnou nebo zveřejněním. Patří sem šifrovaní přenosu dat (SSL/HTTPS), pravidelné aktualizace systémů a přístupové kontroly.

10. Změny dokumentu

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat zveřejněním nové verze na této stránce. Datum poslední aktualizace je uvedené v záhlaví dokumentu. Při změně verze politiky budeme od návštěvníků požadovat nový souhlas s cookies.

11. Kontakt

V případě jakýchkoliv otázek týkajících se zpracování vašich osobních údajů nás kontaktujte:

Přejít nahoru